Para compras realizadas en el sitio www.pcelectric.cl, nuestra empresa ofrece un servicio de despacho combinando por flota propia y otros operadores logísticos para su mayor comodidad.
Despacho a Región Metropolitana: Los despachos se harán de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 horas, excepto festivos. si la compra fue realizada antes de las 12pm será enviada el mismo día hábil, si el pedido fue después de las 12pm son despachados al siguiente día hábil. Con nuestro medio de transporte (PCELECTRIC) y no tiene valor adicional. Cuando su pedido este procesado le enviaremos un correo con la guía de despacho y número de seguimiento para que pueda rastrear su pedido en seguimiento de productos.
Despachos para regiones: Los despachos son a pagar, se harán de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs al transporte asignado en un plazo de 48 horas (días hábiles), puede dejar estipulado la empresa de couriers que desea para el despacho del producto, el costo será determinado según peso y tamaño del bulto, también variará según la dirección. Si no expresa algún medio de transporte lo realizaremos por Starken, realizado solo en días hábiles. posteriormente enviaremos un correo con el comprobante de envío, número de seguimiento en el que podrá rastrear su pedido en la página respectiva del couriers y guía de despacho.
Retiro en local: Una vez procesado el pago en un plazo de 48 hrs le enviaremos un correo electrónico con el seguimiento de compra, la que podrá rastrear en nuestro sitio web. y podrá ser retirado en San Fernando 1089, Loteo Industrial Jardín del Sur, San Bernardo. de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 horas, excepto días festivos EN
Deberá presentarse con documento que acredite su identidad y del número de pedido.
Sólo se podrá entregar el producto si tiene el número de pedido y su carnet.
Para compras o cotizaciones se realizan a través de nuestro canal de Ventas Tradicional, se materializan por correos electrónicos o llamada telefónica con atención dedicada por un ejecutivo de ventas.
Para compras de forma presencial pueden ser entregados inmediatamente después de la validación de pago o despacho a domicilio, si lo desea el cliente (no tiene valor adicional para la Región metropolitana). Será enviado a medio día si la compra fue realizada antes de las 12pm. Si el pedido fue después de las 12pm serán despachados al siguiente día hábil. En el caso que solicite despacho para otras regiones deberá pagar el envio a la empresa de couriers que solicito.